VoIP - Voice Over Internet Protocol

VoIP é uma tecnologia que consiste em transmitir os sinais de voz telefônicos como pacotes de dados IP utilizando a rede local (cabeamento, switches, routers). Esta integração proporciona uma administração mais simples e menor custo na implementação dos equipamentos, visto que são comuns para ambas aplicações.

Transmissão de Voz - Realidades.

As comunicações de voz são intoleráveis enquanto a disponibilidade do sistema (o conceito de downtime da rede), dado que com 99% de disponibilidade em serviços de voz, a nivel semanal, são 2 horas de perdas de comunicação, considerando que para as mesmas, cada segundo é vital para concretizar negócios, solicitar informações, comunicar decisões, e por fim, rendendo beneficios aos usuários finais.

Outro ponto crucial é a qualidade da voz. Para poder manter uma conversação telefônica, também é necessária a recepção e transmissão clara das palavras. Com VoIP isto se reflete nas redes LAN (ou de dados) que não foram projetadas para as transmissões em tempo real, já que os pacotes de dados primeiro escutam se o canal está disponível, e em seguida transmitem. Caso o receptor não receba a informação de forma clara, pede que seja retransmitido, algo que é inadmissível para voz.

Qualidade de Serviço - Qualidade de Conexão

Os comitês de estudo das normas analizaram então, como afrontar estas características de transmissão. Definiram as condições para a Qualidade de Serviço (QOS - Quality Of Service), que são aquelas que definem os requerimentos de uma aplicação (no caso VoIP), no que se refere no transporte da mesma, verificando três aspectos:

1- CBR (Constant Bit Rate): tráfico constante de bits ininterruptos, para o qual devemos contar com um canal de transmissão que ofereça maior throughput e performance possível.

2- Gigabit Ethernet: uma base de transmissão com estas características oferece a largura de banda suficiente para transmitir os níveis do sinal de voz dos níveis de ruído. Fazendo-se legível no receptor e permitindo que nenhum pacote se perca por não reconhecimento do mesmo.

3- 802.1p Prioritização de pacotes (Switches & Routers Compliant): é um protocolo para a eletrônica na qual são direcionados os distintos pacotes de nível de prioridade (de 1 a 7) e os de maior prioridade, de forma tal, serem sempre os primeiros a serem envidados.

Podemos avaliar então, que a funcionalidade VoIP depende diretamente da estrutura onde a mesma será transmitida. O que estes pontos técnicos significam, é que é necessário uma excelente Qualidade de Conexão (QoC - Quality of Connection). O cabeamento que suporta a infra-estrutura de VOIP deve oferecer a maior performance e as menores esperas na transmissão, para se assegurar ótima largura de banda e diponibilidade da rede. A conclusão que podemos obter é que Voz Sobre IP requer um nível de cabeamento estruturado maior que o comumente associado com as transmissões de voz convencionais, e então a VOIP contribui com a tendência de um nível de sistema de cabeamento estruturado maior que o comumente associado com as transmissões de voz convencional. Sendo assim, a VoIP reforça a tendência de um sistema de cabeamento estruturado de melhor performance.

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